запрос консультации
Заполните форму и получите
консультацию специалиста
Отправляя форму вы соглашаетесь
на обработку персональных данных.
Спасибо, ваш запрос отправлен
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.
Закрыть
Заявка на участие
в практикуме
Наш менеджер свяжется с вами
и ответит на все вопросы.
Мы скоро
перезвоним вам
Менеджер уточнит дополнительную
информацию и запишет вас на курс.
Ближайший практикум
29 - 31 января
Нажимая «Записаться на практикум» вы даёте
согласие на обработку персональных данных.
8 800 707-63-13
Пн — пт с 09:00 до 18:00

5 шагов разработки точной стратегии на 2021 год. От псевдостратегии к реальному прорыву


9 января 2021 785
tg_image_2839384560.jpeg
Евгений Фролов
Основатель Evolution Management

«Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.

Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением».

Сунь Цзы — древнекитайский стратег и мыслитель
(543-496 гг. до н. э.)

Если ваш стратегический план сводится к тому, чтобы «оставаться на плаву, делая то, что умеем» – ваша компания никогда не будет стабильно развиваться. А учитывая то, с какой скоростью сейчас меняется рынок, без сильной стратегии можно и вовсе потерять бизнес.

Для того чтобы компания развивалась на любом рынке, даже в самых сложных экономических условиях, обязательно должен быть понятный, известный всей команде стратегический план. Такой план должен появиться не просто как гениальная идея из головы владельца. В нем должны быть учтены текущие ресурсы компании, сильные и слабые стороны бизнеса, условия рынка, потребности клиентов, компетенция персонала и финансовые возможности. План должен включать в себя общий замысел, реализовав который, компания устранит самое узкое место в своей деятельности и выйдет на новый уровень.

Проведя не один десяток сессий стратегического планирования с клиентами, я убедился, что слово «стратегия» для владельцев может означать много обобщенных идей, которые нельзя назвать пошаговой технологией.

Что же вообще из себя представляет стратегическое управление? С чего начать создание сильной стратегии? Кто  должен принимать в нем участие? Давайте немного в этом разберемся. Все дальнейшие шаги стратегического планирования базируются на технологии Hubbard Management System.

Начните ваш путь к системному бизнесу на бесплатном вебинаре Евгения Фролова.

Шаг первый. Формулируем цель

Первый шаг – это, конечно же, формулирование цели. Это то, с чего начинается любая деятельность. У каждой компании должна быть цель. А как иначе? Тут важно отметить, что целью бизнеса не может быть «заработать денег» или «сделать владельца богатым». Возможно, у предпринимателя и есть такое намерение, но любое предприятие  предоставляет продукты или услуги в обмен на деньги. Соответственно, цель бизнеса всегда связана с тем, чтобы предоставлять ценности потребителям.

Я не буду в этой статье углубляться в технологию формулирования целей, укажу один лишь наводящий вопрос, на который стоит себе ответить, если вы еще не сформулировали предназначение компании. 

«Что произойдет, если все ваши потенциальные клиенты приобретут или будут на постоянной основе приобретать ваши товары или услуги?»

Например, для строительной компании цель может звучать так: «Большинство жителей нашего города живет в комфортной квартире или доме». Эта цель вполне идейна и при этом имеет критерий достижимости. Мы всегда можем определить численность жителей города и выяснить, сколько из них живет в хорошем жилье, и сколько нам нужно построить жилья для достижения намеченного.

Desktop - 48.jpg

Для своей компании я сформулировал такую цель: «Создать крупнейшее бизнес-сообщество социально активных системных владельцев, которые развивают свои компании и улучшают жизнь общества».

А цель созданного нами бизнес-сообщества — «Вывести богатство, авторитет и развитие стран СНГ на такой уровень, при котором жители будут гордиться достижениями этих стран, а предприниматели — стремиться вести в них свой бизнес».

Цель, конечно же, должен сформулировать создатель бизнеса.

Шаг второй. Описываем способ достижения цели

После того как цель сформулирована, необходимо описать, каким способом она будет достигаться. Это называется замысел. Для строительной компании это может быть: «Строим многоквартирные дома, используя современные и экологичные технологии в строительстве».  

В моем случае замысел звучит так: «Просвещаем предпринимателей, руководителей и сотрудников относительно работающих технологий управления. Внедряем на предприятиях малого и среднего бизнеса системы управления, что позволяет освободить владельцев от рутины и создать команду руководителей-профессионалов для реализации целей компании».

Цель и замысел должны быть согласованы. Это значит, реализация замысла в конечном итоге должна привести к достижению цели.

Шаг третий. Описываем идеальную картину деятельности

Когда мы определились с целью и замыслом, необходимо описать, как вести деятельность, чтобы мы могли достичь сформулированных целей. Называется это «идеальная картина». Если ее не проработать как следует, то разработка стратегии может превратиться в рулетку или гадание на кофейной гуще.

Идеальная картина компании должна включать в себя общее описание того, как оптимально должны вестись дела, чтобы мы могли реализовать замысел и достичь поставленной цели.

Как внедрить описанные инструменты в своей компании? Узнайте о больше системном бизнесе и адаптируйте технологию к своей компании на бесплатном вебинаре Евгения Фролова.

Обратите внимание: если владелец плохо представляет себе, как должно функционировать каждое подразделение его компании, у него мало шансов как следует провести анализ деятельности и принять те решения, которые усилят бизнес. К слову, это задача любого компетентного сотрудника и руководителя — чтобы работа была сделана или отдел организован. А значит, тот, кто будет этим заниматься, должен знать, как в идеале должны идти дела. Иначе как можно определить, что идет не так?

Идеальная картина – это то, как мы представляем себе оптимальную деятельность. И мы способны к ней прийти только тогда, когда четко для себя ее обрисовали.

Вот фрагмент общей идеальной картины моей компании Evolution management.

«Наши аудитории должны быть наполнены, и мы должны быстро справляться с их нехваткой, расширяя наши площади и увеличивая количество технических специалистов. Проекты по обучению владельцев и внедрению в их компании инструментов управления должны предоставляться регулярно, и их популярность должна расти. В итоге это должно приводить к тому, что обучение у нас на таких проектах должно стать стандартом обучения для предпринимателя в обществе, а сами участники проекта должны направлять большой поток новых предпринимателей к нам. Следом за этим должно проводиться массовое обучение руководителей компаний наших клиентов, а затем и всех сотрудников. Кроме этого, должна существовать система обучения внутри компаний, основанная на наших материалах, право использования которых приобретают выпускники наших проектов. 

Каждый человек, который прошел наше обучение и получил сертификат, должен получить запланированный результат. Мы не можем допускать, чтобы наши выпускники просто побывали у нас и познавательно провели время, даже если им самим все понравилось. Следовательно, каждый выпускник наших образовательных программ должен подтвердить, что способен применить изученное на практике, предъявив результат такого применения. 

Поэтому в компании должны быть экзамены и аттестации, которые гарантируют качество обучения и без которых программа не может считаться завершенной, а продукт обучения — полученным. Для каждого случая, когда стандартное обучение не срабатывает, у нас существует программа коррекции, по которой с участником работают индивидуально, чтобы справиться именно с его проблемой в обучении и вернуть его обратно способным завершить стандартное обучение. При этом мы должны гарантировать, что наши материалы, технология предоставления и специалисты также прошли все необходимые коррекции и не могут быть причиной неудачи участника на программе».

Вот теперь, когда у нас есть идеальная картина, мы можем ее сравнить с существующей. Это тот способ, с помощью которого мы находим самое узкое место — то, что больше всего мешает компании и что нужно устранить в первую очередь.

Как выравнить курс, если мы отклоняемся от планов

Внимание! В жизни в большинстве подразделений всегда есть что улучшать и совершенствовать, но если мы бросимся улучшать сразу все, нам не хватит ресурса получить результат в короткий срок. А когда у нас есть идеальная картина, то, сравнивая ее с существующей деятельностью, мы сможем найти то подразделение, где больше всего отклонений от нашего идеала. Именно там находится то, с чем нужно работать в рамках стратегии.

Desktop - 49.jpg

Самое большое отклонение называется «ситуация». Ситуация может быть такой: «Компания не умеет привлекать квалифицированный персонал». Или «Недостаточное количество заявок от потенциальных клиентов», а может быть и так: «В компании много хаоса и беспорядка, отсутствует в целом организованность».

На этом этапе обычно уже чешутся руки начать писать план и справляться с ситуацией, но еще рано. Нам нужно продолжить анализ и найти причину возникновения этой ситуации. Иначе, даже если мы оперативно исправим ее, но не уладим причину возникновения, проблемы быстро вернутся.

Так, например, если нам нужно справиться с нехваткой квалифицированного персонала, мы можем поставить наем  руководителям в приоритет или оплатить услуги кадрового агентства. Но, вероятно, первопричина данной проблемы – отсутствие отстроенного отдела персонала с внедренной технологией быстрого найма – вот это и будет ответ на вопрос «Почему?»

Если вы нашли правильное «почему» и устранили его – компания неизбежно выйдет на новый уровень. Следующим шагом нужно разработать стратегический план, реализация которого справится с причиной данной ситуации и определенно поднимет все основные показатели компании.  

Ответом на вопрос «Почему?» очень часто является глупость, которая лежит на поверхности, и по какой-то причине владелец ее не видит. Реальный пример: один из участников сессии стратегического планирования, проводя анализ, восклицает с удивлением. Оказывается, у него проблема в том, что новый персонал не приходит, и он считал, что загвоздка в менеджере по найму, а тут понял, что ведь новых людей просто-напросто сажать некуда. Самое удивительное, что ему менеджер по найму об этом уже несколько месяцев твердила, а он почему-то считал это отговорками. 

По опыту могу сказать, что очень часто реальные причины, мешающие вам развиваться, невероятно просты и очевидны, но, чтобы их найти, важно пройти именно по шагам, которые описаны выше. Если этого не сделать, мы просто убежим от настоящей причины и не найдем то, что нас сильнее всего сдерживает.

Итак, кратко шаги:

  1. Сформулируйте стратегическую цель и замысел.
  2. Напишите идеальную картину работы своей компании.
  3. Проведите анализ и сделайте сравнение идеальной картины и реальной, найдите самое большое отклонение – ситуацию.
  4. Выясните причину возникновения этой ситуации.
  5. Разработайте план устранения этой ситуации.

Выполните эти пять шагов, создайте стратегический план, донесите его до команды и добейтесь, чтобы те, кто будет участвовать в его реализации, написали программы с точными шагами, кто и что будет делать

Пример плана моей компании на 2020 год вы можете скачать по ссылке.

Какие инструменты системного бизнеса помогут вам увеличить прибыль и уйти от «операционки»? Узнайте об этом на нашем бесплатном вебинаре Евгения Фролова.

9 января 2021 785
Спасибо, ваш запрос отправлен
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.
Закрыть
Спасибо, ваша заявка принята
Что бы мы были максимально полезны для Вас, ответьте на несколько вопросов.
1. Вы владелец компании?
  • Владелец
  • Совладелец
  • Сотрудник
2. Количество сотрудников
  • до 15
  • 16-50
  • 51-100
  • Больше 100
3. Какая у вас сфера бизнеса?
  • Торговля
  • Услуги
  • Сервис
  • Производство
4. Сколько лет вы на рынке?
  • 1-2 год
  • 3-5 лет
  • Более 10 лет
Отправить