запрос консультации
Заполните форму и получите
консультацию специалиста
Отправляя форму вы соглашаетесь
на обработку персональных данных.
Спасибо, ваш запрос отправлен
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.
Закрыть
Заявка на участие
в практикуме
Наш менеджер свяжется с вами
и ответит на все вопросы.
Мы скоро
перезвоним вам
Менеджер уточнит дополнительную
информацию и запишет вас на курс.
Ближайший практикум
25 - 27 сентября
Нажимая «Записаться на практикум» вы даёте
согласие на обработку персональных данных.
8 800 707-63-13
Пн — пт с 09:00 до 18:00

Причина и следствие. Как добиваться чего угодно в жизни и работе


7 августа 2020 3111
tg_image_938439206.jpeg
Евгений Фролов
Основатель Evolution Management

Наверняка в вашей работе не все идеально. Очень вероятно, что вы пишете планы на неделю, на месяц, но они не исполняются. А может быть даже такое, что они в основном не исполняются. 

Вероятно, существуют различные конфликтные ситуации с коллегами, бывает недопонимание с сотрудниками. И все это приводит к тому, что цели, которые вы ставите перед собой, не достигаются. Доход не на том уровне, на каком хотелось бы. Все это может привести к большому количеству ошибок, из-за которых можно потерять бизнес или место работы. 

Но нам нужно достигать целей и выполнять задачи. Для того, чтобы понять, как именно это делать, разберем два ключевых понятия, две важных точки зрения, от которых зависит все, что с вами происходит. Первое понятие — это «Причина», второе – «Следствие». 

Что значит быть причиной

Причина — это когда мы на что-то оказываем влияние: звоним клиенту, продаем товар или услугу, убеждаем в том, что ему это нужно. Если клиент приобрел товар, и деньги зашли в компанию, мы являемся причиной этого. Соответственно, нам начисляют комиссионные, тогда мы — причина того, что у нас появились нужные комиссионные. В принципе, зарплату платят за то, что человек вступает в состояние причины. 

Быть в состоянии причины — значит выполнять понятные шаги для достижения цели или задачи: произвести товар, нанять сотрудника, сдать отчетность. Это личное понимание человека, что от него зависят обстоятельства.

Илюстрации.001 (3).jpeg

Что значит быть следствием

Состояние следствия бывает позитивным и негативным. Позитивное – это когда мы едим что-то вкусное, нам делают массаж, устраивают сюрприз, мы получаем от этого удовольствие – это позитивные моменты следствия. 

Но чаще всего, в жизни, если человек выступает в роли следствия, – это неприятно: клиент послал, произошел брак, из-за этого сделали удержание из зарплаты. В итоге негативные последствия ставят нас в состояние следствия.

Состояние следствия – когда кто-либо или что-либо оказывает на нас влияние. В состоянии следствия стоит умозаключение: я никак не могу повлиять на эти вот обстоятельства. 

«Мне попался невероятно сложный клиент! Да никто ему не сможет продать!  На этом клиенте вот эта технология работать не будет. Попробуйте сами!» Выгнали с работы, шеф какой-то больной, с этой компанией все не так — это мысли в состоянии следствия.

Илюстрации.001 (2).png

В состоянии следствия невозможно добиться целей

Почему я делаю на этом большой акцент: дело в том, что только в состоянии причины, в постоянном поиске способов быть причиной можно добиться нужных результатов. 

В состоянии следствия мы будем только получать взбучки и по голове, будут постоянные расстройства. В этом состоянии нет шансов добиться роста показателей, расширения организации, ну и самое главное – невозможно добиться своих целей.

Кто достигает успеха: упорные или везучие?

Давайте на это посмотрим еще с одной стороны. В отношении причины и следствия можно также провести параллель с таким понятием как «успех» и «удача». 

Успех – очень желаемое состояние. Обычно успешным человеком называют того, у кого в жизни все ладится и получается: у него большой дом, хорошая машина, красивая жена, умные и здоровые дети, они периодически ездят отдыхать. На работе человека ценят, у него все ладится, он позитивный. То есть, жизнь удалась, значит человек достиг успеха.

Может показаться, что удача – это тоже самое. Например, оставили наследство, выиграл в лотерею, познакомился с правильным человеком, оказался в нужное время в нужном месте. Может показаться, что успешные люди становятся успешными именно благодаря удаче. 

Но, если мы рассмотрим то, как случается удача, то поймем, что на самом деле не знаем конкретных шагов или технологии «Как быть удачливым». Зато существует технология «Как быть успешным». 

И, на самом деле, успех состоит из точных шагов. Этому можно учиться и практиковаться. Если взять любого, действительно способного, успешного человека, то можно увидеть, что он много работал, учился и выполнял действия, направленные на достижение своей мечты, цели или задачи.

Как практиковать причинность в жизни и работе

Какой вывод я хочу, чтобы мы здесь сделали? Если мы хотим успеха, нам важно выступать в роли причины. То есть мы должны считать, что все зависит от нас, все, что в жизни происходит, – это наша точка зрения, наши решения и наши мысли. 

Если же мы думаем:  «Вот бы удача пришла ко мне, и я наконец-то стал бы счастливым», то мы будем следствием. Мы будем ждать, чтобы откуда-то пришло счастье, и думать, будто никак не можем на это повлиять. 

Когда вы читаете эту статью, когда изучаете, как работает организующая схема, как устроена ваша компания, что от вас ожидается — важно смотреть на эти вещи с точки зрения причины. Нужно всегда задавать себе вопрос «Как я могу повлиять? Как я могу исправить ту или иную ситуацию?».

Илюстрации.001.jpeg

И каждый раз, когда возникает мысль: «от меня это не зависит», «это сотрудники не такие», «с экономикой что-то не так», «рынок сложный», «клиенты какие-то больные» — важно понимать, что это говорит состояние следствия. В итоге оно не приведет к той цели, которую человек перед собой ставит. 

Бывает сложно смотреть на жизнь в состоянии причины. Бывают такие обстоятельства, когда действительно чувствуешь, что с тобой поступили несправедливо: например, заказчики месяцами тянут с оплатой по договорам, хотя со своей стороны вы все сделали во время. Тогда может возникнуть идея: «Ну, с рынком сложности, я-то как на это повлияю?». 

Действительно, бывает не очевидно, как можно что-то изменить. Но, стоит продолжать задавать себе вопрос: «Как лично я могу повлиять на расширение компании? Что мне нужно еще изучить?». 

Если постоянно задаваться этим вопросом, расширять свой кругозор и отвечать на вопрос: «Как я могу на это повлиять?», рано или поздно мы будем находить все более действенные рычаги для того, чтобы рос наш личный доход и доход всей организации.

Оставляйте заявку на бесплатном вебинаре Евгения Фролова и узнайте, как распутать «клубок» функций и выстроить бизнес-процессы.

Зарегистрируйтесь на вебинар и получите документ «Должностная инструкция менеджера по продажам». А каждому подключившемуся к вебинару мы откроем доступ к документу «Должностная инструкция HR’a».

7 августа 2020 3111
Спасибо, ваш запрос отправлен
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.
Закрыть
Спасибо, ваша заявка принята
Что бы мы были максимально полезны для Вас, ответьте на несколько вопросов.
1. Вы владелец компании?
  • Владелец
  • Совладелец
  • Сотрудник
2. Количество сотрудников
  • до 15
  • 16-50
  • 51-100
  • Больше 100
3. Какая у вас сфера бизнеса?
  • Торговля
  • Услуги
  • Сервис
  • Производство
4. Сколько лет вы на рынке?
  • 1-2 год
  • 3-5 лет
  • Более 10 лет
Отправить