Успех руководителя: составляющие и секреты

О чем речь? Успех руководителя – что-то эмпирическое, что не купить, не развить и не получить по генам. Он приходит с опытом путем проб и ошибок и того, с каким трудом человек выкарабкался из проблем. Успешный руководитель – тот, с которым приятно работать.

Что учесть? Секреты успеха заключаются в умении видеть потенциал людей, эффективной коммуникации, участии в жизни подчиненных, позитивном мышлении. Такой руководитель постоянно чему-то учится, узнает что-то новое, дорожит полученными знаниями и применяет их в работе. Таким можно стать, если брать пример с лучших.

10 качеств успешного руководителя

Лидерские качества очень важны для управленца. Именно прирождённый вожак способен вывести бизнес на конкурирующий уровень, заручившись поддержкой подчинённых. Он должен уметь выстраивать взаимоотношения с коллективом, мотивировать сотрудников и всегда развиваться в направлении поставленной цели.

Успех в деятельности руководителя напрямую зависит от умения сочетать в себе личностные и управленческие качества. Наиболее важные навыки, влияющие на это:

В процессе руководитель должен развивать возможности самостоятельной работы коллектива и не тратить силы и время на микроменеджмент.

Чрезмерный контроль начальника с одной стороны подавляет персонал, лишая желания проявлять инициативу в исполнении задач, а с другой – заставляет руководителя растрачивать энергию на решение мелких вопросов вместо того, чтобы сконцентрироваться на долгосрочном развитии компании.

Успех руководителя зависит от такого, насколько он демонстрирует доверие к подчинённым, соблюдая баланс между личным участием в достижении производственных целей и предоставлением возможности сотрудникам самостоятельно принимать решения.

В качестве основных постулатов эффективного менеджера:

• активно делегирует решение вопросов сотрудникам;
• не контролирует выполнение задач, которые передал, потому что взаимоотношения в коллективе строятся на доверии;
• не навязывает коллегам свою точку зрения и не ставит под сомнение принятые ими решения;
• в процессе деятельности советуется с командой, обсуждает варианты;
• не перегружает персонал излишними ежедневными отчетами о проделанной работе;
• всегда готов спросить совета у коллег и воспользоваться их опытом;
• правильно расставляет приоритеты в делах;
• грамотно использует инструменты мотивации коллектива.

Нацеленность на результат

Сотрудникам гараздо проще выполнять поставленные задачи и двигаться к цели, если руководитель для них – пример. И наоборот, если работники видят незаинтересованность начальника, попустительское отношение к своим обязанностям, то их желание эффективно трудиться пропадает. Специалисты в области управления персоналом отмечают, что для достижения успеха в деятельности руководитель должен следовать поведенческим моделям, которые подразумевают умение выполнять данные обещания, способность слушать и слышать мнение коллектива, стремление решить возникающие производственные проблемы.

Коммуникативные навыки

Основа эффективного менеджмента — умение выстраивать взаимоотношения в команде, грамотно доносить информацию до подчиненных и внимательно относиться к мнению коллег.

Многие руководители недооценивают необходимость выслушивать пожелания и проблемы сотрудников. А это очень важный фактор, влияющий на лояльность коллектива.

Способность объективно оценивать потенциал других людей

Сидни Финкельштейн в книге «Супербоссы» говорит, что одним из качеств эффективного руководителя является способность видеть таланты подчиненных и желание их развивать.

Успешные управленцы открыто обсуждают с персоналом сильные стороны коллектива. Проводя индивидуальные беседы с работниками, руководитель может получить ценную информацию по вопросу улучшения производства и оптимизации делового процесса. Давно подмечено, что если дать сотруднику понять, что верите в его потенциал и работоспособность, то он будет стремиться к повышению качества своей деятельности, чтобы оправдать ваши ожидания.

Истинный лидер никогда не отделяет себя от коллектива

Они всегда общаются с персоналом напрямую, без посредников, мессенджеров и электронной почты. Истинные лидеры принимают активное участие в жизни компании и всегда в курсе того, что происходит в коллективе. Людям важно понимать, что их руководитель не где-то там за дверями, он рядом с ними и всегда на связи.

Уверенность в собственных решениях

Сотрудники доверяют тем руководителям, которые способны принимать решения и аргументировать свой выбор. Если коллектив четко понимает стратегию лидера, то это положительно сказывается в целом на рабочем процессе, укрепляет взаимосвязь.

Позитивное мышление

Социологические исследования показали, что чем выше статус человека и сильнее авторитет в трудовом коллективе, тем больше вероятность того, что его настроение оказывает влияние в целом на окружающих.

Именно поэтому любые изменения в самочувствии руководителя легко улавливаются подчиненными. Одним из качеств успешного лидера является умение контролировать эмоции и не переносить внутренние переживания на коллективное настроение.

Поддержка сотрудников, помощь в развитии и карьерном росте

Грамотный руководитель всегда создает для подчиненных такие условия труда, при которых они не только высоко мотивированы и стремятся проявлять инициативу, но и чувствуют поддержку.

Принятие на себя ответственности

Сильный, грамотный лидер всегда осознает ответственность за работу команды вне зависимости от полученных результатов. Он демонстрирует серьезный подход к производственным процессам, тем самым создавая пример для подражания. Это очень мощный инструмент формирования лояльности и доверия со стороны коллектива. Команде важно понимать, что лидер и не бросит при возникновении трудностей.

Что отличает ответственных управленцев от посредственного менеджера:

• они признают свои ошибки;
• не преувеличивают собственные достижения, объективно оценивают работу сотрудников;
• не боятся совершать ошибки в сложных обстоятельствах;
• ценят время других людей.

Проявление эмпатии

Эффективные руководители всегда стараются понять подчиненных, проявляют сопереживание и глубоко вникают в причины обстоятельств. Эмпатия как инструмент менеджмента позволяет:

• делать долгосрочное прогнозирование в бизнесе;
• совершенствовать стратегии развития, внося своевременные коррективы;
• создавать атмосферу доверия и повышать лояльность внутри команды;
• более эффективно проводить переговоры с партнерами.

10 секретов успеха руководителя

1. Задача управленца — помочь подчиненным выбрать правильные алгоритмы работы, при которых они могут решить задачи, которые ранее считали невыполнимыми. Эффективность менеджмента заключается в том, чтобы мотивировать сотрудников, вселить в них веру в собственные возможности и дать толчок к развитию.

2. Чтобы двигаться к поставленной цели, представьте результат и начните действовать прямо сейчас. Многие люди боятся ответственности, которая приходит вместе с успехом. В качестве защитного механизма в этот момент включается прокрастинация. Это ловушка для руководителя. Наметьте небольшие шаги на пути к цели, это облегчит задачу.
3. Поступки – отражение вашего мировоззрения.

Очевидно, что наши взгляды на жизнь демонстрируются обществу через поведение. Сами того не подозревая, вы с легкостью можете создать о себе нелестное впечатление. Например, если постоянно во всем ищете причину своих неудач, жалуетесь на несправедливость, то окружающие будут воспринимать вас как беспомощного человека, имеющего негативное отношение к жизни. Но используйте эту закономерность во благо. Если убедите себя в собственных лидерских качествах, осознаете и примете свою эффективность и успешность, то ваши поступки будут поддерживать убеждения. Отношения к людям изменится, качество выполняемого повысится.

4. Идеи, не имеющие в будущем реализации, ничего не стоят.

Успех эффективного руководителя в том, что он всегда придерживается принципа «меньше слов, больше дела». Вместо того чтобы тратить ресурсы на аналитику, которая так и останется на бумаге, он предпочитает практическое воплощение.

5. Чтобы достичь наибольших результатов, никогда не прекращайте развиваться и обучаться.

Многие топ-менеджеры ведущих компаний придерживаются принципа «чтобы удвоить доход, увеличьте в три раза уровень своих знаний». Гениальность и эрудиция – это не врожденные таланты, это, в первую очередь, результат трудолюбия, полученных знаний, усердных тренировок. Успех руководителя зависит от его желания обучаться и совершенствовать навыки.

6. Грамотно выстроенные взаимоотношения, расширение круга общения – это возможность увеличения капитала.

Успех руководителя – в его коммуникативных навыках. В основе успешного бизнеса – здоровая атмосфера в коллективе, качественное взаимодействие с клиентами и трансформация окружающей реальности под свои потребности.

Чтобы стать эффективным управленцем, уделяйте достаточно времени общению с персоналом, получайте обратную связь от потребителей, старайтесь быть примером для окружающих.

7. Уважение подчиненных – результат кропотливой работы над собой.

Почтение окружающих не идет в комплекте с высокой должностью или новым кабинетом. Относитесь ко всем так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам. Чтобы заслужить уважение коллектива, будьте открыты к доверительному общению, при взаимодействии с людьми уберите высокомерие и самолюбование.

8. Действия не всегда приводят к прогрессу. Не создавайте имитацию бурной деятельности, предпринимайте конкретные шаги к решению поставленной задачи.

В процессе трудового дня люди тратят массу времени на посторонние факторы. Это могут быть разговоры на отвлеченные темы, социальные сети.

Успех грамотных руководителей кроется в том, что они не тратят время впустую.

Каждый день они ставят перед собой конкретные вопросы и решают их. Существует методика, как увеличить свою продуктивность. Начинайте день не позже 5:00, в течение него достигайте не менее пяти целей, завершайте поставленные задачи до окончания рабочего времени. Так вы сможете закрыть 1859 приоритетов за 12 месяцев.

9. Только сильные личности способны стать лидерами и достичь оставленных целей.

Отличие вожаков от жертв в том, что последние всегда ищут причины своих неудач. А истинные лидеры, несмотря на провалы, продолжают двигаться вперед и демонстрировать результаты работы. Человека, предпочитающего позицию жертвы, можно легко распознать. Он всегда в негативном настроении, перекладывает ответственность на других, ищет себе оправдание.

Важно помнить, что каждый день открывает перед вами массу новых возможностей. Аккумулируйте внутри себя позитивную энергию и направляйте ее в нужно русло. Так ваша уверенность в себе станет сильнее, а лидерские качества найдут свое проявление.

10. Не разменивайтесь на самолюбование и не тратьте попусту энергию.

Не стоит путать лидерские качества человека с тщеславием. Успех классного руководителя зависит от того, насколько человек может быть полезным и нужным в общем деле. Деятельность эффективного управленца всегда направлена на перспективу и долгосрочное развитие.

Часто задаваемые вопросы об успехе руководителя

На основе чего можно судить об его эффективности?

Как правило, в качестве критериев берутся такие показатели, как управление персоналом, грамотное распределение ресурсов, выстраивание взаимоотношений с партнёрами и клиентами.

Руководителя можно назвать успешным, если под его началом достижение поставленных целей происходит легко и с минимальными затратами.

За счет чего можно добиться наибольшей эффективности в менеджменте?

Автор многих известных книг по менеджменту Брайан Трейси говорил: «Пожизненная учёба — это минимальное требование для успеха в вашей (а также в любой другой) сфере деятельности». Никогда не прекращайте получать новые знания. Это залог успеха. Окружайте себя людьми, которые могут вам передать успешный опыт.

Какие книги будут полезны к прочтению для повышения эффективности менеджмента?

Если хотите достичь успеха в деятельности руководителя, рекомендуем ознакомиться с трудами следующих авторов:

• Владимир Зима, «Инструменты руководителя». Автор рассказывает, как выстраивать коммуникации с людьми, грамотно ставить задачи и мотивировать персонал.
• Джо Оуэн, «Справочник лидера. 90 навыков для роста и развития». В книге содержатся советы по бюджетированию, тратам, переговорам, иным важным моментам управления.
• Джамшид Гараедаги, «Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами». В этой книге рассказывается, что такое метод системного мышления и как его использовать в управлении различными процессами и решении поставленных задач.
• Александр Фридман, «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Книга поможет разобраться в причинах управленческих провалов. Автор описывает некоторые методы эффективного руководства.
• Гэри Чапмен, Пол Уайт, «Пять языков похвалы на рабочем месте» В книгерассказывается, как с помощью выражения признательности можно сформировать лояльность коллектива и повысить мотивацию.

Откровенность и честность, ответственность и справедливость, четкое целеполагание и решительность, амбициозность и стремление к развитию – основа построения управленческой модели эффективного менеджера, которая поможет достичь успеха в деятельности руководителя.

Источник изображения на шапке: benzoix / freepik.com